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残疾乘客
伏努科沃机场广告

伏努科沃国际机场

伏努科沃国际机场是莫斯科航空枢纽中运营时间最长的航空企业,也是俄罗斯最大的航空运输综合体之一。机场航线网络覆盖俄罗斯全境及远近邻国。2019年,伏努科沃国际机场打破历史记录,运送超过2400万人次。伏努科沃国际机场是离莫斯科市中心最近的机场,也是莫斯科市内唯一的机场。机场的通用多功能运输体系包括四条集成在铁路交通终端系统的高速公路,且可提供直升机交通。2023 年 9 月,太阳线的新路段开通,其中包括伏努科沃机场。现在,乘客几乎可以从城市的任何地方到达伏努科沃,而无需换乘其他交通工具。

航站综合体由A客运航站楼和位于独幢大楼内的VIP贵宾室组成。舒适型“乘务组酒店”坐落在伏努科沃公园区域,步行即可到达机场。

A航站楼一层为乘客到达层。与天桥相连的航站楼二层为乘客出发层。航站楼三层设有配备会议室的专用休息厅,可供VIP乘客使用。

A航站楼所有楼层均有候机大厅、商店、餐厅、胶囊旅馆和商务舱休息室,可满足在机场舒适停留的所有需求。商务舱休息室为乘客提供最新报纸、冷饮、自助餐、按摩椅、儿童区和高速Wi-Fi。

航站楼为残疾乘客配备了坡道和专用电梯。电梯轿厢宽1.1米,深1.4米,门洞宽度0.9米。轿厢内装有扶手,呼叫按钮的高度方便残疾乘客使用。电梯内按钮带盲文且有语音播报。航站楼内已实现“平整地板”体系,即残疾乘客可在整个航站楼内无障碍通行。为更好地服务残疾乘客,配备有载重量高的轮椅、可在航站楼楼梯或飞机舷梯上“自行行走”的爬楼轮椅,安装有方便视障及听障乘客与机场工作人员沟通的可视电话和感应面板。必要时机场工作人员会陪同残疾乘客往返机场入口至登机处。

尽可能地为过境莫斯科的乘客提供便利。与俄罗斯和欧洲许多机场不同,伏努科沃机场从国内航班转乘国际航班无需离开航站楼,且路程很短。

伏努科沃机场坚持使用最先进的信息技术方案和全球最优的信息技术实践。机场为乘客和各个航空公司提供整套符合国际标准的信息服务。机场内广泛应用的互联网技术和移动服务使乘客在抵达机场前即可自行便捷地办理所有必要的文件。此外,还贴心地为时刻需要与公司保持联系的乘客提供A航站楼全区域内的Wi-Fi。