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残疾乘客
伏努科沃机场广告

友好中国

«友好中国组织标准» 包括多个类别,旨在为中国游客在俄罗斯联邦创造舒适的环境,并通过员工培训、适当的信息支持和产品/服务调整来提高服务质量。

伏努科沃国际机场自 2019 年起加入了 «友好中国"计划,并获得了合规证书。该计划的主要目标是为中国的航空公司和乘客改造基础设施和服务技术。

作为该计划的一部分,实施了以下措施:

  • 中文导航;
  • 俄罗斯 — 中国 — 俄罗斯方向的中文语音播报;
  • 信息显示器上的信息是中文的;
  • 机场网站的中文版已经创建。