Международный аэропорт Внуково — старейшее из ныне действующих авиапредприятий московского авиационного узла и один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Маршрутная сеть аэропорта охватывает всю территорию России, а также страны ближнего и дальнего зарубежья. Международный аэропорт Внуково в 2019 году побил исторический рекорд и обслужил свыше 24 млн пассажиров. Международный аэропорт Внуково — самый близкий к центру столицы и единственный аэропорт, расположенный на территории Москвы. Обладает универсальной многопрофильной системой транспортных коммуникаций с использованием четырех автомагистралей, встроенного в терминальный комплекс железнодорожного сообщения, возможностью вертолетного сообщения. В сентябре 2023 года состоялось открытие нового участка Солнцевской линии метро, в состав которого вошла станция «Аэропорт Внуково». Теперь пассажиры могут добраться практически с любой точки города до Внуково без пересадок на другие виды транспорта.
Аэровокзальный комплекс состоит из пассажирского терминала A и зала VIP, расположенного в отдельном здании. Комфортабельный отель «Экипаж» расположен в парковой зоне поселка Внуково, в нескольких минутах ходьбы от аэропорта.
Первый наземный уровень терминала А предназначен для обслуживания прилетающих рейсов. Для вылетающих пассажиров используется второй наземный уровень терминала, к которому примыкает эстакада. Для обслуживания VIP-пассажиров предусмотрены специальные залы на третьем наземном уровне терминала, оборудованные помещениями для переговоров.
На всех уровнях терминала А расположены удобные залы ожидания, магазины, рестораны, капсульные отели, бизнес-залы — все, что необходимо для комфортного пребывания в аэропорту. Бизнес-залы предлагают пассажирам свежую прессу, прохладительные напитки, шведский стол, массажные кресла, отдельную зону для детей и скоростной Wi-Fi.
Для передвижения маломобильных пассажиров терминал оборудован пандусами и специальными лифтами. Ширина кабины такого лифта — 1,1 метра, глубина — 1,4 метра, а ширина дверного проема составляет 0,9 метра. В кабинах предусмотрены поручни, а кнопки вызова расположены на доступной для маломобильных пассажиров высоте. Кнопки в лифтах продублированы шрифтом Брайля и голосовыми объявлениями остановок. На всей территории терминала реализована так называемая система «гладкий пол», позволяющая маломобильным пассажирам свободно перемещаться по всей территории терминала. Для обслуживания маломобильных пассажиров используются инвалидные коляски повышенной грузоподъемности, ступенькоходы, способные самостоятельно «шагать» по лестницам в терминале или по трапу воздушного судна, установлен видеофон и индукционные панели, которые позволяют облегчить общение слабовидящих и слабослышащих пассажиров с сотрудниками аэропорта. При необходимости сотрудники аэропорта сопровождают маломобильных пассажиров от входа в аэропорт до посадки в воздушное судно и обратно.
Для тех, кто планирует лететь через Москву транзитом, также созданы максимально комфортные условия. В отличие от многих других аэропортов России и Европы, у нас можно перейти из зоны внутренних линий в международную зону кратчайшим маршрутом, не выходя из здания терминала.
Отличительной чертой Внуково стало использование самых современных решений и лучших мировых практик в области информационных технологий. Сегодня аэропорт предоставляет пассажирам и авиакомпаниям набор информационных услуг, соответствующих мировому уровню. Широкое распространение интернет-технологий и мобильных сервисов, реализованных здесь, позволяет пассажирам комфортно и самостоятельно оформить все необходимые документы еще до прибытия в аэропорт. Для тех, кому необходимо всегда быть на связи со своими корпоративными сервисами, пассажирский терминал А предоставляет Wi-Fi на всей территории терминала.