Пассажирам с детьми

Детский зал ожидания — это место для кратковременного предполетного отдыха пассажиров с детьми до 7-ми лет (дети с ОВЗ — до 12 лет). Зал находится на втором этаже терминала А, оборудован мягкой мебелью и настенными игровыми модулями.

Дети принимаются с одним сопровождающим. Сопровождающих может быть больше только в случаях:

• вылета с двумя и более детьми в возрасте до 3-х лет;
• вылета с детьми, нуждающимися в особом уходе;
• допускается прием детей до 12 лет (включительно), когда один сопровождающий летит с разновозрастными детьми, хотя бы один из которых не достиг на день вылета семилетнего возраста.

Комната расположена на втором этаже терминала Д (на 2-й этаж можно подняться на лифте или по лестнице). В комнате матери и ребенка круглосуточно обслуживаются пассажиры на вылет и пассажиры с задержанных рейсов. К услугам маленьких пассажиров: игровая комната, мультики, уютная спальня с детским постельным бельем, душевая и, оборудованная всем необходимым, кухня. Родители могут отдохнуть на мягких диванах, почитать книги и журналы.

В комнату матери и ребенка принимаются дети до 7-ми лет (дети с ОВЗ — до 12 лет) с одним сопровождающим и беременные женщины (во второй половине беременности).

Сопровождающих может быть больше только в случаях:

• вылета с двумя и более детьми в возрасте до 3-х лет;
• вылета с детьми, нуждающимися в особом уходе;
• допускается прием детей до 12 лет (включительно), в случае, когда один сопровождающий летит с разновозрастными детьми, хотя бы один из которых не достиг на день вылета семилетнего возраста. Кроватки и постельное белье старшим детям не предоставляются.

Пассажиры с детьми, прибывшие в ночное время, могут расположиться в Комнате матери и ребенка до 6-ти утра при наличии свободных мест.

Перевозка детских колясок

Детская коляска перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа дополнительно к установленной норме бесплатного провоза багажа. Коляска должна использоваться с целью перевозки ребенка, следующего с пассажиром.

Пассажир может использовать коляску до посадки на борт ВС. При посадке на борт, детские коляски передаются сотруднику аэропорта для загрузки в багажное отделение.

Если коляска Вам необходима непосредственно до посадки на борт воздушного судна — предупредите об этом сотрудника на стойке регистрации.

При прохождении регистрации перед вылетом рекомендуем по возможности сдавать габаритные детские коляски в багаж во избежание трудностей при самостоятельном перемещении по аэровокзальному комплексу. Обращаем Ваше внимание, что не все выходы на посадку оборудованы лифтами. В случае отсутствия лифта, Вам необходимо будет самостоятельно перемещать коляску по лестнице. Уточняйте информацию о наличии лифта на выходе на посадку во время регистрации.

Более подробную информацию о правилах перевозки в ручной клади детской коляски, люльки, а также об услугах для детей и пассажиров с детьми, предоставляемых на борту воздушного судна, рекомендуем уточнять в авиакомпании, выбранной для полета.